Analyse: Service Management – Reality Check
Viser forsiden av dokumentet. Dersom du er Proff-bruker får du hele dokumentet ved å logge inn.
En hel IT-verden omfokuserer fra teknologi til tjenester. I kjølvannet eksploderer behovet for Service Management. Men kan 20 år gamle verktøy og metoder dekke dagens behov og morgendagens utfordringer?
Oppdatert
16-02-2010 17:57